プライバシーポリシー

湘南つなぐ鍼灸接骨院プライバシーポリシー

湘南つなぐ鍼灸接骨院（以下「当院」という）は、当院の提供するサービスの利用者（以下「ご利用者様」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ご利用者様情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

本ポリシーは、当院が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当院が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。

１．取得する情報およびその取得方法

当院が取得するご利用者様情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

（１）ご利用者様から直接取得する情報
当院は、本サービスの利用にあたって、ご利用者様から以下の情報を取得します。

氏名
メールアドレス
サービスの利用履歴
その他当院がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

（２）技術情報の取得

ご利用者様が本サービスにアクセスする際に、当院は以下の技術情報を取得します。

端末の種類
端末識別子
ブラウザの種類
リファラ
IPアドレス
Cookie

その他広告識別子

（３）ご利用者様の個別同意に基づいて取得する情報

当院はご利用者様から個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。

位置情報

（４）外部サービスとの連携により取得する情報

当院は、本サービスの利用にあたって、ご利用者様が外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

外部サービスでご利用者様が利用するID
その他外部サービスのプライバシー設定によりご利用者様が連携先に開示を認めた情報

２．利用目的

当院は、取得したご利用者様情報を以下に定める目的のために使用します。

商品・サービスの提供

利用料金請求
本人確認、ご利用者様認証
ご利用者様のトラフィック測定および行動測定
広告の配信およびその成果確認
本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
その他当院が提供する各種サービスにおいて定める目的

３．個人情報の第三者提供

当院は、ご利用者様情報のうち個人情報に関して、あらかじめご利用者様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ご利用者様情報を第三者に提供することがあります。

（１）外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にご利用者様情報を提供する場合

（２）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当院が協力する必要があり、かつご利用者様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（３）その他法令で認められる場合

４．個人情報の共同利用

当院は、ご利用者様情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目

氏名
電話番号
メールアドレス
サービスの利用履歴
共同して利用する者の範囲
からだサロン kohana
うまみかあちゃん Healthcare Counseling & Advice
共同して利用する者の利用目的
グループ会社のサービスのご案内
個人情報の管理責任者
湘南つなぐ鍼灸接骨院

５．個人情報の開示

当院は、ご利用者様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご利用者様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、ご利用者様に対し、遅滞なく開示を行います。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当院が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「個人情報の開示、訂正、追加、削除について」をご覧ください。

６．個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当院は、ご利用者様から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、ご利用者様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご利用者様に通知します。

（２）当院は、ご利用者様から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、ご利用者様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をご利用者様に通知します。

①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当院が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

７．お問い合わせ

当院のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ご利用者様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

「問い合わせ窓口」はこちら[お問い合わせ – 湘南つなぐ鍼灸接骨院](https://shonan-tunagu.com/contact)

８．改定

当院は、当院の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

なお、当院は、ご利用者様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

当院のウェブサイトへの掲示
ご利用者様への通知
その他適切な方法

９．制定日・改定日

制定：2020年8月1日